Tillgängligare enkäter
Tycker ni att det är svårt att få människor att svara på era enkäter?
Ni är inte ensamma – bortfall är ett stort problem! Dessutom växer det. Det är allt fler som inte besvarar enkäter.
Dessutom är vissa grupper mindre benägna att svara än andra, till exempel ungdomar, personer med funktionsnedsättning och personer med utländsk bakgrund. Det leder till att ni får ett skevt resultat som inte är representativt för dem ni vill uttala er om.
Varför svarar människor inte på enkäter?
Det finns flera skäl till att människor inte svarar på en enkät. Ett vanligt skäl är att enkäten inte känns intressant. Den innehåller frågor eller svarsalternativ som inte upplevs som relevanta för personen som ska besvara den, eller så saknas viktiga frågeställningar. En följd av det är att personen känner att ni inte förstår hens behov och situation.
Ett annat skäl är enkätens utformning: enkäten är inte tillgänglig för alla. För den som använder skärmläsare eller behöver bildstöd är många enkäter omöjliga att besvara. Vissa kan inte besvara enkäter för att de bara går att besvara digitalt. Det digitala utanförskapet är stort i vissa grupper, framför allt äldre och personer med funktionsnedsättning.
Ett tredje skäl är att den som ska besvara enkäten inte har förtroende för er. Kommer ni verkligen att kunna analysera och presentera resultatet på ett bra sätt? Hur hanterar ni den data som ni får in? Vad kommer ni egentligen att använda resultatet till?
Om ni kan lösa de här tre problemen har ni kommit en bra bit på vägen mot att få människor att besvara er enkät.
Det är här vi kommer in i bilden. Vi hjälper er att göra enkäter som människor kan och vill besvara!
Vår vision
Er målgrupp upplever enkäten som intressant och viktig och känner förtroende för att ni kommer att analysera och använda resultatet på ett bra sätt. Det är också möjligt för människor med olika funktionssätt och förutsättningar att besvara er enkät.
Vilka är vi?
Vi är ett team med lång erfarenhet av att arbeta tillsammans, med projekt för att stärka jämlikhet och tillgänglighet med frågeformulär och enkäter.
Charlotte Ovesson är beteendevetare och statistiker. Hon driver företaget Inclusive Insights, som arbetar med att mäta och analysera jämlikhet och levnadsvillkor, ofta genom att arbeta med enkäter. För att vi ska mäta rätt saker och samtidigt bidra till att stärka människors rättigheter arbetar Charlotte med delaktighet i hela processen, där målgruppen är aktiva medskapare i behovsanalys, frågeformulering, analys och presentation av enkäten.
Sara Hermodsson är systemutvecklare och IT-arkitekt med lång erfarenhet av att skapa användbara och tillgängliga system för olika verksamheter. Sara driver företaget SH Digital AB. Med SH Digital har Sara skapat verktyget Escio – ett generellt verktyg för innehållshantering och publicering, som kan användas för att skapa olika typer av hemsidor eller anpassas till specifika behov.
Escio stödjer olika typer av undersökningar och frågeformulär. I Escio skräddarsyr vi enkäter utifrån er målgrupp och anpassar dem med till exempel ljud- och bildstöd.
Vi hjälper er med både den sociala och den tekniska aspekten av enkäten och utformar den utifrån era behov och önskemål. Resultatet blir tillgängligare enkäter, som fler människor kan och vill besvara.
Kontakta oss gärna och berätta om era enkätbehov. Vi tar fram ett skräddarsytt förslag för just er!